为全面秉承“便民、规范、高效、廉洁”的政务服务宗旨，进一步优化工程建设领域营商环境，不断提高政务服务水平、服务质量和服务效能。鹤壁经济技术开发区建设管理局针对住建系统工程建设项目审批领域的“痛点”，加强政策宣传，让企业知道政策、熟悉政策、会用政策，持续深化行政审批制度改革。

上门服务，“讲”政策。在原有的政务服务小分队基础上，增设政策宣讲内容，对重点企业、重点项目进行上门宣讲，将分阶段办理施工许可、租赁土地办理建设手续等新政策、好政策讲给企业听，消除企业疑虑，解决企业愁盼。

窗口帮办“懂”政策。对窗口工作人员加强政策培训，让来办企业问有所答，答有所获，并根据来办企业的办理事项、实际情况，结合帮办管家对项目进行量体裁衣、有的放矢，“靶向”施政，让企业更精准的享受政策红利。

部门联动“研”政策。开发区建设管理局分管领导携业务科室人员对并联审批、审管互动的业务部门进行走访，对相关政策的落实、落细进行研讨，加强部门联动，破除部门壁垒，推动好政策落地有声、落实有效。

8月初，鹤壁市贞和源置业有限公司申请办理欢乐颂小区二期项目《建筑工程规划许可证》，安排工作人员上门帮助企业整理申请材料，指导企业网上填报信息，确保企业一次信息填报完整准确，节约办事时间。

“在开发区建设管理局的热情指导服务下，耐心讲解网上信息填报要点，帮助企业上传业务办理要件，申请《建筑工程施工许可证》时间由原来5天压缩至1天，实现“零窗口、零跑腿、零上门”鹤壁市贞和源置业有限公司负责人说。

下一步，开发区建设管理局将立足实际，坚持“审批在您身边，服务在您心间”的服务理念，努力营造“让企业和企业家舒服”的发展环境，把政策宣传到位、落实到位，让企业切实获得实惠、享受便利。（王蕾）